根據(jù)普華的觀察，法務(wù)部門(mén)在科學(xué)衡量工作投入和產(chǎn)出時(shí)通常面臨以下挑戰(zhàn)：

法務(wù)數(shù)據(jù)、指標(biāo)對(duì)于支持法務(wù)管理決策，乃至公司經(jīng)營(yíng)管理決策都十分重要。法務(wù)總監(jiān)做出有關(guān)資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、客戶評(píng)級(jí)、預(yù)算支持、員工培訓(xùn)等多種決定已成為日常工作的必要組成部分。過(guò)去，很多決定都是基于法務(wù)總監(jiān)及其團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)判斷，很少能夠有充足的客觀數(shù)據(jù)作為支撐，這也給法務(wù)總監(jiān)如何證明其投入的合理性，衡量其產(chǎn)出價(jià)值的高低帶來(lái)挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在，隨著數(shù)字化的不斷發(fā)展，法務(wù)工作中面臨的數(shù)據(jù)比以往任何時(shí)候都多，對(duì)技術(shù)投入的增加也讓數(shù)據(jù)的獲取變得更為高效和便捷。法務(wù)部門(mén)可以通過(guò)科學(xué)的方式制定其運(yùn)營(yíng)管理所需要的決策體系和指標(biāo)體系。

基于普華永道的經(jīng)驗(yàn)，建議企業(yè)遵從“自上而下的管理體系設(shè)計(jì)”和“自下而上的數(shù)據(jù)體系構(gòu)建”這兩個(gè)不同維度的路徑，搭建符合企業(yè)需要的法務(wù)指標(biāo)體系：

通過(guò)兩個(gè)不同路徑的探索，法務(wù)部門(mén)通常可以明確部門(mén)管理所需制定的關(guān)鍵決策以及用以支撐關(guān)鍵決策的重要指標(biāo)，從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)看，法務(wù)部門(mén)可以提升對(duì)以下類(lèi)型指標(biāo)的管控力度，從而進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)指標(biāo)支持決策的有效性：

以法務(wù)部門(mén)最為常見(jiàn)的“外包和供應(yīng)商管理指標(biāo)-法律工作外包”為例，企業(yè)在建立指標(biāo)體系時(shí)可以從以下維度對(duì)法務(wù)指標(biāo)及決策的關(guān)系進(jìn)行考量：

通過(guò)分析不同決策、指標(biāo)及底層獲取數(shù)據(jù)的難易程度，形成一整套完整的，能夠?qū)嶋H落地執(zhí)行的法務(wù)指標(biāo)建設(shè)體系。

繼本系列“智慧法務(wù)篇”提到，隨著企業(yè)整體數(shù)字化的推進(jìn)，法務(wù)部門(mén)后續(xù)將加強(qiáng)與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)與合作，構(gòu)建一套具備“業(yè)財(cái)稅法”一體化的“智慧法務(wù)”生態(tài)體系。其中必不可少的一環(huán)就是“智慧法務(wù)”管理看板的設(shè)計(jì)與搭建。

法務(wù)指標(biāo)體系的構(gòu)建將進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，基于“業(yè)財(cái)稅法”一體化管理的理念及跨部門(mén)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，法務(wù)總監(jiān)及公司管理層可以通過(guò)“智慧法務(wù)”管理看板從風(fēng)險(xiǎn)、收益、投入、地域等不同維度查看所需管理信息，并且可以結(jié)合時(shí)間維度，進(jìn)行趨勢(shì)的分析和研判，支撐管理決策的制定。

但是法務(wù)指標(biāo)管理體系的構(gòu)建不是一蹴而就的，其設(shè)計(jì)與完善通常需要法務(wù)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期投入。對(duì)于法務(wù)總監(jiān)和管理層決策來(lái)說(shuō)，如何能夠通過(guò)一種直觀、簡(jiǎn)潔、有效的方式查看現(xiàn)有的核心數(shù)據(jù)與指標(biāo)同樣迫切。因此，普華永道建議“智慧法務(wù)”管理看板的設(shè)計(jì)與搭建可以與法務(wù)指標(biāo)體系建設(shè)同步進(jìn)行，一方面，充分發(fā)揮法務(wù)數(shù)據(jù)輔助決策的價(jià)值，另一方面，管理看板的可延展性也有效保證了后續(xù)能夠基于指標(biāo)體系進(jìn)行增減和優(yōu)化。

公司在設(shè)計(jì)“智慧法務(wù)”管理看板時(shí)也需要從以下不同維度進(jìn)行考量，以便實(shí)現(xiàn)千人千面的管理需求：