今年以來，張掖市司法局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央決策部署和全市“十四五”公共法律服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃，持續(xù)深化公共法律服務(wù)綜合提升行動，不斷完善服務(wù)體系、延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)效，著力讓公共法律服務(wù)“暖民”更“親民”。

持續(xù)打造便民化服務(wù)平臺。將公共法律服務(wù)體系建設(shè)納入法治張掖建設(shè)的重要內(nèi)容，建成了覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代化公共法律服務(wù)體系。全面整合律師、公證、人民調(diào)解、法治宣傳等服務(wù)資源，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平建成市級公共法律服務(wù)中心1個、縣(區(qū))級6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律站點(diǎn)66個、村級公共法律服務(wù)室753個，精準(zhǔn)對接群眾法律需求，開展“訂單式”服務(wù)、“菜單式”供給。

持續(xù)構(gòu)建智能化服務(wù)體系。依托數(shù)字政府建設(shè)和政務(wù)服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動，全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”戰(zhàn)略，推進(jìn)12348與12345雙線并行，建成網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)平臺8個，構(gòu)建起“人工智能+法律服務(wù)”新型法律服務(wù)供給方式，推動公共法律服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”“隨身辦”，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)“抬頭能見、舉手能及、掃碼能得”。

打通全覆蓋的服務(wù)鏈條。針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))公共法律服務(wù)資源相對短缺的問題，積極健全完善“一村居一法律顧問”“三官一師進(jìn)網(wǎng)格”等制度，全面推行定時(shí)、駐點(diǎn)服務(wù)模式，定期到村(社區(qū))駐點(diǎn)開展法律服務(wù)和法治宣傳，依托微信群等新媒體平臺隨時(shí)解答群眾法律咨詢，推動法律服務(wù)人員力量向基層下沉，資源向網(wǎng)格配置，把矛盾糾紛化解在內(nèi)部、解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

來源：張掖市司法局

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