民之所需，力之所至。昆區(qū)司法局秉承“全心全意為人民服務”的宗旨和理念，以“四化四心”工作法，不斷完善體系、優(yōu)化舉措、整合資源，實現(xiàn)公共法律服務網(wǎng)絡全面覆蓋、服務供給優(yōu)質高效、服務保障堅實有力。

精心打造+立體化

實現(xiàn)公共法律服務“零遺漏”

體系建設全覆蓋。昆區(qū)已建成覆蓋城鄉(xiāng)、高效便捷、均等普惠的立體化公共法律服務體系，縱向由區(qū)級、街鎮(zhèn)、嘎查村（社區(qū)）構成，橫向由實體平臺、熱線平臺、網(wǎng)絡平臺構成，實現(xiàn)公共法律服務網(wǎng)絡全面覆蓋。業(yè)務供給全方位。在三級公共法律服務實體平臺內設置法律咨詢、公證辦理、人民調解、法律援助、行政復議等各項職能，引入律師、公證員、基層法律服務工作者等專業(yè)法律團隊定期值班，為群眾提供全方位、綜合性的公共法律服務。

真心便民+智能化

助力公共法律服務“零距離”

提供熱線服務。昆區(qū)司法局對外公布兩部“148”法律咨詢熱線電話，在工作時間內向群眾提供法律咨詢等法治服務，滿足不同群眾的需求。推行網(wǎng)絡服務。在昆區(qū)110個嘎查村（社區(qū)）內，建成標準化公共法律服務工作微信群，并將各村居法律顧問等納入其中，推送法律知識，提供法律服務。在轄區(qū)內搭建“互聯(lián)網(wǎng)無人律所”、配置智能普法機器人、安裝4K智能機頂盒等公共法律服務終端，以智能化手段強化公共法律服務便民度。

貼心定制+精準化

推動公共法律服務“零障礙”

法律援助惠民利民。提供“申請、受理、審核、指派”全周期法律援助服務，不斷降檻擴面、簡化流程，并通過實行“點援制”提高案件與承辦人員的匹配度，精準滿足群眾需求。加大簡單案件“援調對接”力度，實現(xiàn)“法律援助、糾紛調解、源頭預防”一體化維權模式，以優(yōu)提效。普法宣傳精準有效。昆區(qū)司法局有序開展普法宣傳工作，針對重點群體、深入重點領域、利用重要節(jié)點，通過知識講解、以案釋法、答疑解惑等多種方式開展宣傳，做到有分類、講側重，靶向宣傳、精準服務。

用心監(jiān)管+嚴格化

保障公共法律服務“零負評”

窗口建設規(guī)范管理。昆區(qū)司法局始終以高標準、高要求、高水平為導向，加強窗口管理，明確工作職責，規(guī)范工作紀律，落實切實提升窗口“指導精度、辦事速度、執(zhí)行力度”，提升群眾辦事滿意度和信任感。案卷質量嚴格監(jiān)管。昆區(qū)司法局堅持嚴監(jiān)管、嚴評查、嚴整改的工作思路，實現(xiàn)法律援助機構、受援人、辦案機關多方監(jiān)督，并通過旁聽庭審、案卷評查、電話回訪等方式科學綜合評價案件，推進法律援助服務全過程全環(huán)節(jié)質量提升。

來源：法潤昆都侖12348

聲明：轉載此文是出于學習之目的。本文文字、圖片版權歸原作者所有。感謝原作者的辛苦創(chuàng)作。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與我們聯(lián)系更正或刪除。