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為加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè),進(jìn)一步方便群眾獲得法律咨詢、援助服務(wù),提升公共法律服務(wù)智能化水平,積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共法律服務(wù)。近日,西安區(qū)司法局配置了一臺“小律·智慧普法與公共法律服務(wù)自助柜員機(jī)”安裝至火炬街道便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)大廳。為基層群眾提供零距離法律服務(wù),實(shí)現(xiàn)公共法律援助服務(wù)、咨詢區(qū)域全覆蓋。通過試運(yùn)行,法律服務(wù)質(zhì)效明顯提高,充分體現(xiàn)了全心全意為居民服務(wù)的根本宗旨,群眾滿意度不斷攀升。
“小律”是一臺公共法律服務(wù)可視化、自助終端柜員機(jī),它依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)擁有龐大的法律數(shù)據(jù)庫,具有法律咨詢、法治宣傳、便民查詢等功能,全方位提供法治宣傳、法律援助、律所律師、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、基層法律服務(wù)等智能導(dǎo)引和自助辦理,還可以進(jìn)行法律法規(guī)及案例文書查詢、在線遠(yuǎn)程咨詢,特別是可以一鍵智能生成婚姻家庭、勞動糾紛、交通事故、借貸糾紛、工傷賠償、刑期預(yù)測、訴訟費(fèi)計(jì)算等人工智能解決方案,手機(jī)掃碼即可帶走,同時(shí)支持下載打印。
“小律”擁有龐大法律內(nèi)容資源庫,法律問答15萬條、法律案例1.6萬個(gè)、法律法規(guī)8000多部;“小律”精通法律,幫群眾檢索各類法律法規(guī)、案例文書;“小律”熟悉司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié),引導(dǎo)群眾在線咨詢、建議、導(dǎo)引、辦理?!靶÷伞睋碛衅辗▌勇?、普法講座、普法宣傳片等上千款多媒體智慧普法資源。即時(shí)點(diǎn)播,生動有趣,老少皆宜。如果遇到復(fù)雜的法律問題困擾著您,或者您的問題超出了智能法律咨詢的解答范圍,“小律”照樣有辦法,在每個(gè)工作日的上午9時(shí)到12時(shí),下午14時(shí)到17時(shí)。您可以可以遠(yuǎn)程視頻連線專業(yè)律師,通過液晶屏遠(yuǎn)程與你面對面的溝通,為你答疑解惑,指導(dǎo)你如何應(yīng)對。
“小律”的應(yīng)用對人民群眾法律服務(wù)方式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的法律服務(wù)模式逐漸轉(zhuǎn)變到方便快捷的智能型法律服務(wù)模式,更能貼近老百姓的生活,更能滿足人民群眾對公共法律服務(wù)的需求。使群眾能真正享受到全覆蓋、全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的公共法律服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“法律e點(diǎn)通,服務(wù)零距離”,搭建起了干群連心的橋梁,將方便優(yōu)質(zhì)高效為民的服務(wù)事項(xiàng)落到了實(shí)處。
來源:牡丹江西安司法
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